Par métier · Édition 2026
Restaurant : quel secrétariat téléphonique choisir en 2026 ?
Standard téléphonique IA pour restaurant : prise de réservation 24h/24, gestion des allergies et confirmation SMS automatique.
Le problème spécifique de votre métier
Le téléphone sonne au pire moment : pendant le service. Un restaurant manque 25 à 40% de ses appels en heure de pointe. Ces appels sont majoritairement des demandes de réservation. À 30€ le couvert moyen, le manque à gagner est immédiat.
Les 3 options pour restaurant
Présence physique au cabinet/à l'atelier, mais coûte 1 500 à 2 000€/mois et n'est pas disponible le soir ou le week-end.
80 à 400€/mois selon le volume. Téléopérateurs francophones, mais disponibilité limitée aux horaires du prestataire.
Dès 49€/mois, disponible 24h/24, opérationnel en 24h. Prend les RDV, qualifie les demandes, envoie des récapitulatifs.
Comparatif adapté à votre activité
| Critère | Secrétaire interne | Télésecrétariat humain | IA Elio |
|---|---|---|---|
| Prix/mois | 1 500€ – 2 000€ | 80€ – 400€ | 49€ – 99€ |
| Disponibilité | Heures bureau | Selon contrat | 24h/24 7j/7 |
| Délai setup | 1 à 3 mois | 1 à 2 semaines | 24 heures |
| Spécificité métier | Prise de réservation, gestion des allergies, confirmation SMS | ||
Solutions concurrentes pour restaurant
Les solutions de réservation classiques (TheFork, Zenchef) gèrent le digital mais pas le téléphone. Un standard IA Elio à 49€/mois prend les réservations vocales pendant le service et les pousse dans TheFork ou Zenchef.
« On a récupéré 40 réservations par mois qu'on perdait sans s'en rendre compte. L'IA prend la résa, vérifie la dispo, envoie une confirmation. Marc T., restaurateur à Lille. »