Par métier · Édition 2026
Kinésithérapeute / Ostéopathe : quel secrétariat téléphonique choisir en 2026 ?
Comparatif télésecrétariat kiné et ostéo 2026 : ne plus perdre de patients pendant les séances, prise de RDV automatique, gestion des annulations.
Le problème spécifique de votre métier
Un kiné ou un ostéo est en séance 8 heures par jour, les mains littéralement occupées. Chaque appel manqué en journée, c'est un patient qui réserve chez le praticien d'à côté sur Doctolib. Et les annulations de dernière minute laissent des trous non comblés dans le planning.
Les 3 options pour kiné / ostéo
Présence physique au cabinet/à l'atelier, mais coûte 1 500 à 2 000€/mois et n'est pas disponible le soir ou le week-end.
80 à 400€/mois selon le volume. Téléopérateurs francophones, mais disponibilité limitée aux horaires du prestataire.
Dès 49€/mois, disponible 24h/24, opérationnel en 24h. Prend les RDV, qualifie les demandes, envoie des récapitulatifs.
Comparatif adapté à votre activité
| Critère | Secrétaire interne | Télésecrétariat humain | IA Elio |
|---|---|---|---|
| Prix/mois | 1 500€ – 2 000€ | 80€ – 400€ | 49€ – 99€ |
| Disponibilité | Heures bureau | Selon contrat | 24h/24 7j/7 |
| Délai setup | 1 à 3 mois | 1 à 2 semaines | 24 heures |
| Spécificité métier | Prise de RDV en direct, gestion liste d'attente, rappels anti-lapin | ||
Solutions concurrentes pour kiné / ostéo
Les permanences téléphoniques classiques facturent 90€ à 250€/mois pour des horaires de bureau uniquement. Une IA comme Elio répond 24h/24 dès 49€/mois et remplit les créneaux libérés par les annulations grâce à la liste d'attente.
« Je perdais 3 à 4 nouveaux patients par semaine faute de pouvoir décrocher. Depuis, mon planning est plein et je n'ai rien changé à ma façon de travailler. Julien M., ostéopathe à Nantes. »