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Par métier · Édition 2026

Garage automobile : quel secrétariat téléphonique choisir en 2026 ?

Secrétariat téléphonique pour garage automobile : prise de RDV atelier, qualification de la panne et estimation rapide.

Le problème spécifique de votre métier

Un mécanicien sous une voiture ne décroche pas. Les clients qui veulent un rendez-vous appellent souvent le concurrent juste après. Un atelier moyen perd 20 à 30 RDV par mois à cause d'appels non traités.

Les 3 options pour garage

Secrétaire interne

Présence physique au cabinet/à l'atelier, mais coûte 1 500 à 2 000€/mois et n'est pas disponible le soir ou le week-end.

Télésecrétariat humain externalisé

80 à 400€/mois selon le volume. Téléopérateurs francophones, mais disponibilité limitée aux horaires du prestataire.

Standard IA (Elio) Recommandé

Dès 49€/mois, disponible 24h/24, opérationnel en 24h. Prend les RDV, qualifie les demandes, envoie des récapitulatifs.

Comparatif adapté à votre activité

CritèreSecrétaire interneTélésecrétariat humainIA Elio
Prix/mois1 500€ – 2 000€80€ – 400€49€ – 99€
DisponibilitéHeures bureauSelon contrat24h/24 7j/7
Délai setup1 à 3 mois1 à 2 semaines24 heures
Spécificité métierPrise de RDV atelier, qualification de la panne, estimation rapide

Solutions concurrentes pour garage

Les standards externalisés généralistes (Onoff, Fonio) coûtent 60€-150€/mois. Elio à 49€/mois est spécialement entraîné sur les motifs atelier (révision, freinage, distribution, panne).

« Avant, on rappelait le soir et la moitié des gens avaient déjà pris RDV ailleurs. Avec Elio, le RDV est posé dès l'appel. Frédéric M., gérant de garage à Toulouse. »

Questions fréquentes — garage

Oui. Elio est entraîné sur les motifs courants (révision, freins, embrayage, distribution, contrôle technique) et qualifie correctement la panne avant de poser le RDV.

Aller plus loin sur le télésecrétariat

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Elio, choix de la rédaction

Dès 49€/mois · 24h/24 · Essai gratuit

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