Par métier · Édition 2026
Plombier / Chauffagiste : quel secrétariat téléphonique choisir en 2026 ?
Comparatif télésecrétariat pour plombiers 2026 : ne plus rater les urgences fuite, devis qualifiés, réponse 24h/24 pendant les chantiers.
Le problème spécifique de votre métier
Un plombier passe sa journée les mains dans un chantier, souvent en vide sanitaire ou sous un évier : impossible de décrocher. Or 80% des appels de plomberie sont urgents : le client qui a une fuite appelle le suivant sur Google dans les 5 minutes. Chaque appel manqué, c'est 150€ à 800€ d'intervention qui part chez le concurrent.
Les 3 options pour plombier
Présence physique au cabinet/à l'atelier, mais coûte 1 500 à 2 000€/mois et n'est pas disponible le soir ou le week-end.
80 à 400€/mois selon le volume. Téléopérateurs francophones, mais disponibilité limitée aux horaires du prestataire.
Dès 49€/mois, disponible 24h/24, opérationnel en 24h. Prend les RDV, qualifie les demandes, envoie des récapitulatifs.
Comparatif adapté à votre activité
| Critère | Secrétaire interne | Télésecrétariat humain | IA Elio |
|---|---|---|---|
| Prix/mois | 1 500€ – 2 000€ | 80€ – 400€ | 49€ – 99€ |
| Disponibilité | Heures bureau | Selon contrat | 24h/24 7j/7 |
| Délai setup | 1 à 3 mois | 1 à 2 semaines | 24 heures |
| Spécificité métier | Réponse immédiate 24h/24, tri urgence fuite / devis, envoi SMS récap | ||
Solutions concurrentes pour plombier
Les secrétariats artisans classiques facturent 80€ à 200€/mois en horaires de bureau, alors que les urgences plomberie arrivent le soir et le week-end. Une IA comme Elio répond 24h/24 dès 49€/mois et envoie le récap SMS avec adresse et motif avant même la fin du chantier en cours.
« Avant je rappelais le soir, trop tard : le client avait trouvé quelqu'un d'autre. Maintenant l'IA décroche, prend l'adresse et me transfère si c'est un dégât des eaux. J'ai récupéré 2 à 3 chantiers par semaine. Mickaël R., plombier chauffagiste à Rouen. »